WuduShop

Cookie- og Privatlivspolitik for WuduShop.dk

Når du besøger og handler på WuduShop.dk, indsamler vi oplysninger om dig. Her kan du læse om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til dem, og hvordan du kan kontakte os vedrørende dine data.

Denne politik er gældende for alle sider under domænet www.wudushop.dk.

1. Persondatapolitik (Privatlivspolitik)

Dataansvarlig WuduShop.dk er den dataansvarlige for de personoplysninger, vi indsamler. Vores kontaktinformationer er:

Eternal Bond

CVR : 45555135

Roskildevej 30b, 2620 Albertslund

Email: Info@wudushop.dk

Formål med Indsamling af Personoplysninger Vi indsamler dine personoplysninger for at kunne:

  • Behandle og levere dine ordrer.
  • Yde dig kundeservice.
  • Overholde gældende lovgivning, såsom bogføringsloven.
  • Forbedre din brugeroplevelse på vores webshop.
  • Sende dig nyhedsbreve og markedsføring (hvis du har givet dit samtykke).

Hvilke Oplysninger Indsamler Vi? Når du handler eller opretter en bruger, indsamler vi:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger (vi gemmer ikke fulde kortoplysninger, disse håndteres af vores betalingsudbyder)
  • Oplysninger om dit køb (hvilke produkter, du har købt).

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi også automatisk:

  • IP-adresse
  • Browser-type
  • Enhedstype
  • Tidspunkt for besøg
  • Hvilke sider du har besøgt (ved hjælp af cookies).

Retsgrundlag for Behandling Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt (køb og levering af varer).
  • Opfyldelse af retlige forpligtelser (bogføring).
  • Vores legitime interesser (forbedring af webshoppen, markedsføring).
  • Samtykke (nyhedsbreve, visse cookies).

Hvem deler vi oplysninger med? Dine oplysninger videregives til tredjeparter, der er nødvendige for at levere vores tjenester til dig:

  • Betalingsudbydere: [Navngiv betalingsudbyder, f.eks. QuickPay, Stripe] for at behandle din betaling.
  • Logistikfirmaer: [Navngiv fragtfirma, f.eks. GLS, PostNord] for at levere din ordre.
  • Hosting-udbydere: Vores servere drives af [Navngiv hostingfirma].
  • Databehandlere: Vi bruger tredjepartsværktøjer til f.eks. Google Analytics og Facebook Pixel. Vi har databehandleraftaler med alle disse parter.

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre tredjeparter til deres egne markedsføringsformål, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til det.

Opbevaring af Oplysninger Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Ordreoplysninger: Gemmes i 5 år plus indeværende regnskabsår for at overholde bogføringslovens krav.
  • Kundeoplysninger (hvis du har en bruger): Gemmes så længe du har en aktiv bruger. Hvis du sletter din bruger, sletter vi dine oplysninger, medmindre vi har andre retslige grunde til at gemme dem.
  • Markedsføringsoplysninger: Gemmes så længe dit samtykke er aktivt.

Dine Rettigheder I henhold til GDPR har du en række rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få slettet dine oplysninger, inden vores almindelige slettefrist.
  • Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, f.eks. til direkte markedsføring.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan altid trække dit samtykke tilbage, f.eks. til vores nyhedsbrev.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@wudushop.dk.

Klage til Datatilsynet Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.

2. Cookiepolitik

Denne hjemmeside anvender cookies for at fungere optimalt og for at forbedre din brugeroplevelse. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger en hjemmeside. Den gør det muligt for os at genkende dig, huske dine indstillinger og analysere, hvordan du bruger siden.

Typer af Cookies Vi Anvender

Vi bruger følgende typer af cookies:

  1. Nødvendige Cookies: Disse cookies er afgørende for, at du kan navigere på hjemmesiden og bruge dens funktioner, såsom at lægge varer i indkøbskurven og logge ind. Hjemmesiden kan ikke fungere korrekt uden disse cookies. De kræver ikke dit samtykke.
  2. Funktionelle Cookies: Disse cookies gemmer oplysninger om dine valg (f.eks. sprog, valuta, kurvindhold), så vi kan tilbyde dig en mere personlig og brugervenlig oplevelse. De gemmes f.eks. for at huske, hvad du lagde i kurven, hvis du forlader siden og vender tilbage.
  3. Analytiske Cookies: Vi bruger cookies til at indsamle statistiske oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges (f.eks. antal besøgende, populære sider, tid brugt på siden). Disse oplysninger hjælper os med at forbedre webshoppens struktur og indhold. Vi bruger f.eks. Google Analytics, som indsamler data om din IP-adresse, din enhedstype og dine browser-indstillinger. Disse data er anonymiserede og bruges kun til overordnede analyser.
  4. Markedsførings- og Målretningscookies: Disse cookies bruges til at spore din adfærd på tværs af hjemmesider. Formålet er at vise dig annoncer, der er relevante og engagerende for dig, f.eks. på sociale medier eller andre hjemmesider. Vi bruger f.eks. Facebook Pixel, der gør det muligt for os at måle effekten af vores annoncer og målrette dem til personer, der har besøgt vores webshop.

Oversigt over Cookies (Google Sheets/Værktøj Eksempel) Herunder kan du se en oversigt over de cookies, vi bruger, hvem der sætter dem, og hvor længe de gemmes:

  • Google Analytics: Sættes af Google Inc. Gemmes i op til 2 år. Bruges til analyse.
  • Facebook Pixel: Sættes af Meta Platforms Inc. Gemmes i op til 180 dage. Bruges til markedsføring.
  • [Webshop Platform Navn] Session: Sættes af os. Gemmes i 30 minutter. Nødvendig cookie.
  • [MobilePay] Cookie: Sættes af MobilePay A/S. Gemmes i op til 1 år. Funktionel/Nødvendig cookie til betaling.

Sådan Håndterer og Sletter du Cookies

Når du besøger WuduShop.dk første gang, bliver du bedt om dit samtykke til brug af cookies (undtagen de nødvendige). Du kan altid ændre dit samtykke ved at klikke på [Indsæt link til cookie-indstillinger, f.eks. “Cookie-indstillinger” eller en flydende knap].

Du kan også selv slette eller blokere cookies direkte i din browser. Se vejledninger for de mest populære browsere her:

Vær opmærksom på, at hvis du blokerer alle cookies, kan visse funktioner på WuduShop.dk (f.eks. indkøbskurven) muligvis ikke fungere korrekt.

Opdateringer af Politikken Vi forbeholder os retten til at opdatere denne Cookie- og Privatlivspolitik. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer på vores hjemmeside eller via e-mail.

Sidst opdateret: [15. maj 2024]